DealFloによる効率的なCRMコミュニケーション
DealFloは、顧客関係管理（CRM）システム内のコミュニケーションを強化するために設計されたChrome拡張機能です。これにより、営業担当者はCRMインターフェースから直接顧客にテキストメッセージを送信でき、タブを切り替える必要がなくなります。顧客プロファイルにアクセスすると、DealFloは自動的にサイドパネルを開き、通話履歴、メモ、今後の予定などの関連コンテキストとともにライブテキスト会話を表示します。この統合により、コミュニケーションプロセスが効率化され、担当者はワークフローを失うことなく迅速に応答できます。
この拡張機能は、名前や電話番号で顧客を検索する便利な機能や、必要に応じてAIアシスタントからコントロールを引き継ぐ機能も提供しています。さらに、顧客に接続する前に営業担当者の電話を鳴らす電話呼び出し機能も備えています。ただし、DealFloはクレジット申請などの機密ページとは相互作用しないため、プライバシー基準の遵守が保証されています。DealFloアカウントが必要であり、機能を利用するにはディーラーのアクティベーションが必要です。
